1. ¿Cómo hacer el registro de establecimiento turístico en el Ministerio del Interior con SES Hospedajes?
El primer paso es dar de alta tu propiedad en SES Hospedajes. Para ello, necesitas tener un Certificado digital o DNIe o estar dado de alta en cl@ve.
¿Quién tiene que darse de alta en SES?
La responsabilidad de darse de alta en la plataforma depende de quién esté a cargo del alojamiento (no necesariamente el propietario).
Si el alojamiento es gestionado directamente por el propietario, entonces es el propietario quien debe encargarse del registro y de solicitar los códigos a SES.
En el caso que sea un gestor de propiedades el que lleve el alquiler sin ser el propietario, será este gestor quien con su propio certificado electrónico, solicite las claves de la propiedad a SES.
El certificado digital SOLO lo necesitas para dar de alta tu propiedad en el Ministerio del Interior y obtener las claves de SES Hospedajes, en ningún momento Check-in Scan te los pedirá para hacer los registros de los huéspedes ni el envío de datos. Así mismo, tampoco lo necesitas tener en el dispositivo móvil donde tengas instalada nuestra app.
¿Cómo obtener acceso a SES Hospedaje?
Certificado digital: https://www.sede.fnmt.gob.es/certificados/persona-fisica
Sistema Cl@ve: https://firmaelectronica.gob.es/Home/Descargas.html
Además, es importante tener instalado en el ordenador el programa autofirm@ o cl@ve firma para poder firmar digitalmente la solicitud de alta del establecimiento.
Aquí podrás descargarlo en función del tipo de ordenador que tengas: https://firmaelectronica.gob.es/Home/Descargas.html
NOTA: Al tratarse de herramientas de identificación del Gobierno de España, externa a nuestra plataforma, el soporte técnico para su obtención y uso se escapa de nuestro alcance. En caso de dudas al respecto te recomendamos consultar a tu gestoría o asesoría legal.
Dar de alta propiedad en SES
Accede a SES Hospedajes mediante el siguiente link.
En el apartado “Acceso al registro de establecimientos y entidades”, pulsa en el icono de @ para poder acceder a tu perfil dentro de SES Hospedajes.
Para acceder, te pedirán identificación y puedes seleccionar entre los diferentes métodos ofrecidos por el Gobierno de España:
Si aún no dispones de ninguna de estas herramientas de identificación del Gobierno de España, en el apartado anterior (¿Cómo obtener acceso a SES Hospedaje?) podrás ampliar la información al respecto.
Una vez dentro, clic en el botón Rellenar formulario, dentro del apartado de Registro de establecimientos.
En primer lugar, tendrás que cumplimentar "Datos de la entidad” y seleccionar la opción "Envío de comunicaciones por servicio web":
En el caso de haber accedido con el certificado digital de una empresa, tendrás que cumplimentar los datos relacionados:
NOTA: Si no has marcado "Envío de comunicaciones por servicio web" al hacer el registro de la propiedad, posteriormente no te aparecerá la opción “Servicio de comunicación”
En el siguiente paso, deberás rellenar el formulario de registro con los datos de la propiedad.
Una vez finalizado el registro, la plataforma SES.HOSPEDAJES (desde el correo no-reply_hospedajes@ses.mir.es)te enviará un email con los nuevos credenciales de tu propiedad (Usuario webservice, Contraseña webservice, Código establecimiento y Código arrendador). El email que recibirás tendrá la siguiente estructura, en la que aparecerán los 4 datos fundamentales para poder conectar tu propiedad desde Check-in Scan con SES Hospedajes:
Si has recibido este email, continúa en el artículo 3: Conecta tu propiedad con Check-in Scan.
2. Cómo conocer tus credenciales SES cuando ya te has dado de alta
Busca tu correo recibido por no-reply_hospedajes@ses.mir.es con el asunto Notificación de registro y podrás encontrar todos los datos necesarios (Usuario Webservice, Contraseña Webservice, Código de arrendador, Código de establecimiento) para, posteriormente, conectar tu propiedad con SES Hospedajes desde nuestra plataforma.
Si no has recibido este correo, asegúrate de revisar tu bandeja de spam o correo no deseado. Si, aún así, tampoco te aparece, te ayudamos a conocer los códigos necesarios para conectar tu propiedad desde Check-in Scan:
2.1 Usuario Webservice. Si no sabes cuál es tu Usuario Webservice, sigue los siguientes pasos:
Accede a SES Hospedajes mediante el siguiente link.
Accede a tu cuenta con el certificado digital o el método de identificación de Cl@ve, haciendo clic en:
Una vez dentro, clic en el botón Acceder, dentro del recuadro de Servicio de comunicación o Usuario servicio web.
Encontrarás tu Usuario Webservice con la siguiente estructura: NIF+WS o, en caso de una empresa, CIF+WS. Recuerda que todos los Usuario Webservice acaban en WS.
NOTA: En el caso de que no te aparezca el apartado Servicios de comunicación, accede a Mis datos registrados, marca la opción de Envío de comunicaciones por servicio web.
De esta forma, habrás habilitado de nuevo el Servicio Web y recibirás un email con los dos datos: Usuario Webservice y Contraseña Webservice:
2.2 Contraseña Webservice. Si no recibiste o no localizas el email de SES Hospedajes con la Contraseña Webservice, la única forma de obtenerla es cambiándola. Indicarte que esta contraseña NO es la misma que utilizas para acceder a tus consultas en SES Hospedajes:
La Contraseña Webservice (y el Usuario Webservice) se utiliza para realizar comunicaciones vía web. Es decir, para que podamos conectar tu propiedad correctamente y enviar tus check-ins de forma automática desde Check-in Scan. Podrás encontrar esta Contraseña Webservice en SES Hospedajes. Para ello:
Accede a SES Hospedajes mediante el siguiente link.
Accede a tu cuenta con el certificado digital o el método de identificación de Cl@ve, haciendo clic en:
Una vez dentro, clic en el botón Acceder, dentro del recuadro de Servicio de comunicación o Usuario servicio web.
Clic en Cambiar contraseña
Aparecerá el siguiente recuadro para marcar la nueva contraseña:
Podrás cambiar y obtener una Contraseña Webservice pulsando el Guardar.
2.3. Código de arrendador. Indicarte que no es el mismo que las credenciales que tenías anteriormente en Webpol o en Hospederías de la Guardia Civil. El Código de arrendador viene dado tras tu alta en la plataforma SES.HOSPEDAJES. Para localizarlo:
Accede a SES Hospedajes mediante el siguiente link.
Accede a tu cuenta con el certificado digital o el método de identificación de Cl@ve, haciendo clic en el @ de la sección “Acceso al registro de establecimientos y entidades”.
Dirígete a Mis datos registrados:
Encontrarás tu Código de Arrendador junto al resto de datos asociados a tu entidad, como se indica en la imagen siguiente:
2.4 Código de establecimiento. Para localizar el código de tu establecimiento:
Accede a SES Hospedajes mediante el siguiente link.
Accede a tu cuenta con el certificado digital o el método de identificación de Cl@ve, haciendo clic en el @ de la sección “Acceso al registro de establecimientos y entidades”.
Dirígete a Mis datos registrados:
Una vez dentro, te aparecerán los establecimientos que diste de alta. En la columna Código te aparecerá el Código de Establecimiento:
3. Conecta tu propiedad a SES Hospedajes desde Check-in Scan
En primer lugar, confirmarte que si ya tienes códigos QR impresos en tus propiedades o utilizas el enlace genérico para tus reservas, no es necesario generar un nuevo QR ni un nuevo enlace genérico. Seguirán funcionando aún habiendo realizado el cambio a SES Hospedajes.
Una vez ya tienes tu propiedad dada de alta en SES Hospedajes y dispones de tus nuevas credenciales, entra en tu panel de control web de Check-in Scan: https://app.checkinscan.com/client/login.
En la barra de control de tu panel, selecciona “Propiedades”. Hasta ahora, tus propiedades han estado conectadas a la Policía Nacional, Guardia Civil y, en propiedades ubicadas en Cataluña y País Vasco, a los Mossos d'Esquadra o Ertzaintza, respectivamente.
Para conectar ahora tu propiedad con SES Hospedajes, no es necesario dar de alta de nuevo la propiedad en nuestra plataforma, simplemente haz clic en Editar:
Dentro de la sección Policía, selecciona la opción SES en el desplegable:
Te recomendamos copiar y pegar desde el correo de SES, o desde el perfil de usuario webservice para evitar errores al introducirlos.
Por último, tras cumplimentar los 4 campos, pulsa el botón verde de “Añadir/Actualizar propiedad”.
Te aparecerá la siguiente pantalla con tu propiedad conectada correctamente al Ministerio del Interior (SES Hospedajes).
Una vez conectada tu propiedad con SES Hospedajes, todos los check-ins que realices con Check-in Scan se enviaran ahora automáticamente al Ministerio del Interior cumpliendo así con la normativa vigente bajo el nuevo formulario de registro según el RD 933/2021. Podrás ampliar la información al respecto en el siguiente artículo: ¿Cómo hacer el nuevo check-in con SES Hospedajes?
3.1. Al hacer clic en Añadir/Actualizar propiedad, Error Contraseña Webservice:
Si no recibiste o no localizas el email de SES Hospedajes con la Contraseña Webservice, la única forma de obtenerla es cambiándola. Para poder subsanar este error, necesitamos que actualices la Contraseña Webservice. Indicarte que esta contraseña NO es la misma que utilizas para acceder a tus consultas en SES Hospedajes:
Podrás obtener tu Contraseña Webservice en SES Hospedajes siguiendo los pasos:
Accede a SES Hospedajes mediante el siguiente link.
Accede a tu cuenta con el certificado digital o el método de identificación de Cl@ve, haciendo clic en:
Una vez dentro, clic en el botón Acceder, dentro del recuadro de Servicio de comunicación o Usuario servicio web.
Clic en Cambiar contraseña
Aparecerá el siguiente recuadro para marcar la nueva contraseña:
Una vez hayas realizado el cambio, podrás modificar la Contraseña Webservice desde tu panel de control web en Check-in Scan (tambíen recibirás un email desde el Ministerio del Interior). Para ello, accedo a los datos de tu propiedad y, una vez modificada, haz clic en el botón Añadir / Actualizar propiedad.
Te aparecerá la siguiente pantalla con tu propiedad conectada correctamente al Ministerio del Interior (SES Hospedajes).
Una vez conectada tu propiedad con SES Hospedajes, todos los check-ins que realices con Check-in Scan se enviaran ahora automáticamente al Ministerio del Interior cumpliendo así con la normativa vigente bajo el nuevo formulario de registro según el RD 933/2021. Podrás ampliar la información al respecto en el siguiente artículo: ¿Cómo hacer el nuevo check-in con SES Hospedajes?
3.2 Al hacer clic en Añadir/Actualizar propiedad, Error Usuario Webservice:
Para poder desactivar y volver a activar tu Usuario Webservice, tendrás que acceder a SES Hospedajes a través de la primera opción que te aparece (Acceso al registro de establecimientos y entidades) utiilizando tu certificado digital o sistema cl@ve.
Una vez dentro, debes pulsa en Acceder dentro del apartado Mis datos registrados:
Ahí encontrarás los datos de tu registro. Tendrás que hacer clic en el recuadro de Envío de comunicaciones por servicio web (desmarcándolo) y hacer clic en Guardar para, posteriormente, volver a entrar y hacer clic de nuevo en el recuadro de Envío de comunicaciones por servicio web (asegurándote que quede marcado) y hacer clic en Guardar.
De esta forma, habrás habilitado de nuevo el Servicio Web y recibirás un email con los dos datos: Usuario Webservice y Contraseña Webservice:
Por último, actualiza el Usuario Webservice y la Contraseña Webservice indicado en nuestra plataforma, dentro de los datos de tu propiedad y haz clic en el botón Añadir / Actualizar propiedad.
Te aparecerá la siguiente pantalla con tu propiedad conectada correctamente al Ministerio del Interior (SES Hospedajes).
Una vez conectada tu propiedad con SES Hospedajes, todos los check-ins que realices con Check-in Scan se enviaran ahora automáticamente al Ministerio del Interior cumpliendo así con la normativa vigente bajo el nuevo formulario de registro según el RD 933/2021. Podrás ampliar la información al respecto en el siguiente artículo: ¿Cómo hacer el nuevo check-in con SES Hospedajes?
4. Añade tu propiedad a SES Hospedajes desde Check-in Scan
Si ya tenías tu propiedad añadida a nuestra plataforma, sólo tienes que conectarla como explicamos en el punto 2 (Conecta tu propiedad a SES Hospedajes desde Check-in Scan). Pero si no tenías ninguna propiedad agregada a Check-in Scan y necesitas agregarla desde cero y conectarlas a SES, te indicamos:
En la barra de control de tu panel, selecciona “Propiedades” y “Añadir propiedad”
Pasarás a la siguiente ventana en la que tienes que seleccionar tu tipo de propiedad:
Sigue avanzando hasta llegar a esta pantalla:
Rellena los datos de tu propiedad y pulsa el botón naranja de “Guardar y continuar”
Ahora es momento de conectar esta propiedad con SES, se abrirá un desplegable en el que hay que seleccionar el cuerpo policial y seleccionar SES:
Ahora introduce las credenciales de tu propiedad en los siguientes campos. Si necesitas soporte para conseguir estos datos, consulta el punto 1 (¿Cómo hacer el registro de establecimiento turístico en el Ministerio del Interior con SES.HOSPEDAJES?):
Usuario webservice
Contraseña webservice
Código establecimiento
Código arrendador
Pulsa el botón verde de “Añadir/Actualizar propiedad”. Por último, selecciona el botón naranja “Finalizar propiedad”
Te aparecerá la siguiente pantalla con tu propiedad conectada correctamente al Ministerio del Interior (SES Hospedajes).
Una vez conectada tu propiedad con SES Hospedajes, todos los check-ins que realices con Check-in Scan se enviaran ahora automáticamente al Ministerio del Interior cumpliendo así con la normativa vigente bajo el nuevo formulario de registro según el RD 933/2021. Podrás ampliar la información al respecto en el siguiente artículo: ¿Cómo hacer el nuevo check-in con SES Hospedajes?
5. ¿Por qué aparece mi propiedad desconectada de SES Hospedajes?
Si, tras introducir tus credenciales facilitados por SES, tu propiedad te aparece desconectada, te recomendamos lo siguiente:
Revisa que tu Usuario Webservice acabe en WS.
Revisa que tu Código Establecimiento y Código Arrendador contienen los mismos números, incluidos los ceros, que los facilitados por SES. Por ejemplo: 0000012345
Revisa que tu contraseña sea correcta. SES Hospedajes suele facilitar contraseñas con caracteres especiales. Indicarte que esta contraseña NO es la misma que utilizas para acceder a tus consultas en SES Hospedajes:
Podrás obtener tu Contraseña Webservice en SES Hospedajes. Para ello:
Accede a SES Hospedajes mediante el siguiente link.
Accede a tu cuenta con el certificado digital o el método de identificación de Cl@ve, haciendo clic en:
Una vez dentro, clic en el botón Acceder, dentro del recuadro de Servicio de comunicación o Usuario servicio web.
Clic en Cambiar contraseña
Aparecerá el siguiente recuadro para marcar la nueva contraseña:
Una vez hayas realizado el cambio, podrás modificar la Contraseña Webservice desde tu panel de control web en Check-in Scan (tambíen recibirás un email desde el Ministerio del Interior). Para ello, accedo a los datos de tu propiedad y, una vez modificada, haz clic en el botón Añadir / Actualizar propiedad.
Una vez realizado el cambio, recibirás un email y podrás modificar la contraseña desde tu panel de control web en Check-in Scan.
NOTA: Te recomendamos verificar que el resto de datos también sean los correctos (Usuario webservice, Contraseña webservice, Código Establecimiento, Código Arrendador)
6. Enlaces de interés
Real Decreto 933/2021: https://www.boe.es/eli/es/rd/2021/10/26/933
Plataforma de SES Hospedajes: https://sede.mir.gob.es/opencms/export/sites/default/es/procedimientos-y-servicios/hospedajes-y-alquiler-de-vehiculos/