Para cancelar uma reserva, primeiro abra o app da Check-in Scan e faça login. Uma vez dentro, clique no botão laranja Calendário de Reservas.
Nesta seção, você verá a lista completa de todas as suas reservas ativas e futuras. Selecione a reserva que deseja cancelar e pressione o botão Gerir reserva.
Uma mensagem aparecerá para confirmar que você deseja gerenciar essa reserva.
Para acessar os detalhes da reserva, vá em Editar:
Lá, você encontrará todas as informações relacionadas à reserva e, no final da página, verá um botão vermelho que permite Cancelar reserva permanentemente.
Se quiser cancelar sua reserva a partir do computador, no painel web, aqui explicamos o passo a passo: