As reservas que ainda não foram enviadas às autoridades podem ser anuladas, quer contenham hóspedes quer estejam vazias. Depois de serem enviadas às autoridades, já não é possível alterar os dados nem eliminá-las, pelo que não podem ser anuladas.
Para anular uma reserva, basta aceder ao seu painel de controlo web, ir à secção Reservas, clicar em Detalhes da reserva e desativar o envio automático para as autoridades:
Depois de desativar o envio automático, poderá alterar o estado da reserva para Cancelada:
As reservas anuladas são facilmente identificáveis porque a sua cor muda para vermelho.
Se deseja ocultar as reservas canceladas, bloqueadas ou finalizadas, vá à seção “Opções” e ative as configurações correspondentes de acordo com as suas preferências:
