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Cancelar reservas desde la app

Si un huésped cancela su reserva, podrás realizarlo desde tu app de Check-in Scan.

Para cancelar una reserva, primero debes acceder a la app de Check-in Scan e iniciar sesión. Una vez dentro, haz clic en el botón naranja Calendario de reservas:

En esta sección podrás ver el listado completo de todas tus reservas activas y próximas. Selecciona la reserva que deseas cancelar y pulsa el botón Gestionar reserva. Aparecerá un mensaje para confirmar que quieres realizar una gestión sobre esa reserva:

Para entrar en el detalle de la reserva, tendrás que dirigirte a Editar:

Allí encontrarás toda la información relacionada con la reserva, y al final de la página verás un botón rojo que te permitirá Cancelar la reserva de manera definitiva:

Si quieres cancelar tu reserva desde tu ordenador en tu panel de control web, aquí te explicamos el paso a paso:

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