Ir al contenido principal
Todas las coleccionesSES Hospedajes
¿Qué es la comunicación RH de SES?
¿Qué es la comunicación RH de SES?
Ernesto avatar
Escrito por Ernesto
Actualizado esta semana

La nueva normativa del Ministerio del Interior, Real Decreto 933/2021, obliga a realizar una doble comunicación a SES Hospedajes por cada check-in en cualquier alojamiento turístico.

  • Reserva de Hospedaje (RH)

  • Parte de Viajeros (PV)

En cuanto al Parte de Viajeros (PV), podrás ampliar la información en el siguiente artículo: ¿Cómo hacer el nuevo check-in con SES Hospedajes?

Respecto a la Reserva de Hospedaje (RH), sólo tendrás que notificar las reservas que hayas dado de alta desde nuestra plataforma de forma manual. Por el contrario, si la reserva procede de una OTA (como Booking o Airbnb); el envío de la Reserva de Hospedaje (RH) quedará enviado por ellos.

Desde Check-in Scan hemos incluido un ajuste en tu cuenta para que, adicionalmente, si deseas que todas tus reservas (tanto las internas creadas manualmente como las externas que procedan de una OTA) se envíen desde Check-in Scan, podrás configurar ambas opciones en tu panel de control web. Para ello, accede a la propiedad en cuestión a través del botón Editar y en la sección Policía podrás marcar o desmarcar la opción que prefieras:

NOTA: Esta configuración sólo estará disponible para propiedades conectadas con SES Hospedajes.

La comunicación de la Reserva de Hospedaje (RH) no requiere de ninguna acción adicional por tu parte, se genera de forma automática al introducir los datos del huésped.

Además, desde la sección Check-ins de tu panel de control web, podrás encontrar el estado de cada Reserva de Hospedaje (RH) y de cada check-in enviado a SES:

Aprovechamos para recordarte que el envío de ambas comunicaciones se realizará a partir de las 23H del día de la entrada.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?