Às vezes, não é possível fazer os check-ins você mesmo ou, simplesmente, essa não é a sua função na empresa.
Se precisar adicionar outras contas de e-mail para que façam os check-ins das suas propriedades, acesse o seu painel de controle web clicando aqui e, em seguida, em "Agentes" > "Adicionar um novo agente".
Depois de adicionar o e-mail e o nome, o agente receberá uma mensagem com um link, no qual deverá clicar para criar uma senha.
Ele poderá baixar o aplicativo e acessar com seu próprio e-mail e a senha criada. As contas de agente servem para realizar check-ins no dispositivo móvel; no entanto, por motivos de segurança, não poderão acessar o painel de controle web.
Você pode ter quantos agentes precisar, e esses agentes, por sua vez, podem ser agentes de vários usuários, por exemplo, se trabalharem como agentes autônomos.
Você pode selecionar quais das suas propriedades cada agente poderá visualizar.
Isso o ajudará a dividir o trabalho entre vários funcionários ou a evitar confusões se cada agente registrar hóspedes apenas em determinadas propriedades.
Para modificar quais propriedades cada agente pode visualizar, clique no botão "Editar" ao lado do nome do agente, e será exibido um menu suspenso com todas as suas propriedades. Você pode ativar ou desativar as que quiser para cada agente — apenas as marcadas em azul aparecerão visíveis no aplicativo Check-in Scan no celular do agente.
Como excluir um agente
Para excluir um agente, você pode fazê-lo a partir do painel de controle web: vá até a seção “Agentes” e clique no botão “Editar” do agente que deseja excluir.
Uma vez dentro, clique no botão “Excluir este agente” no canto superior direito.
Será necessário confirmar que deseja realizar a ação para concluir o processo.
O agente não terá mais acesso para realizar check-ins nas propriedades da sua conta.