Pour annuler une réservation, connectez-vous d’abord au tableau de bord web de Check-in Scan.
Une fois connecté, rendez-vous dans la section Réservations et cliquez sur le bouton Détails à côté de la réservation que vous souhaitez annuler.
Une fenêtre s’ouvrira avec l’ensemble des informations de la réservation. Dans cette vue, vous trouverez un menu déroulant vous permettant de modifier son statut. Cliquez sur Réservation activée et sélectionnez Réservation annulée.
Les réservations annulées sont faciles à identifier, car elles apparaissent en rouge. Si vous le souhaitez, vous pouvez masquer les réservations annulées, bloquées ou terminées depuis la section Options, en activant ou désactivant les filtres correspondants selon vos préférences.
Veuillez noter que vous ne pouvez annuler que les réservations actives qui n’ont pas encore été transmises aux autorités. Une fois les données de la réservation envoyées, la réglementation ne permet pas de les modifier ou de les supprimer.