Il peut arriver que vous ne puissiez pas réaliser les check-ins vous-même, ou que cette tâche ne fasse tout simplement pas partie de vos fonctions au sein de votre entreprise. Pour cela, Check-in Scan vous permet de créer des comptes d'agent, qui pourront effectuer les check-ins depuis l'application mobile.
Selon l'abonnement souscrit, vous disposez d'un nombre différent de comptes d'agent :
Essential : aucun compte d'agent inclus.
Plus : 2 comptes d'agent.
Ultimate : comptes d'agent illimités.
Premium : comptes d'agent illimités.
Comment ajouter de nouveaux agents
Si vous souhaitez permettre à d'autres personnes d'effectuer les check-ins de vos propriétés :
Connectez-vous à votre tableau de bord web.
Accédez à Agents > Ajouter un agent.
Saisissez le nom et l'adresse e-mail de l'agent.
L'agent recevra un e-mail contenant un lien lui permettant de créer son mot de passe. Il pourra ensuite télécharger l'application mobile et se connecter avec son adresse e-mail et le mot de passe qu'il aura défini.
Remarque : Les comptes d'agent permettent uniquement d'effectuer des check-ins depuis l'application mobile. Pour des raisons de sécurité, ils ne donnent pas accès au tableau de bord web.
Attribuer des propriétés à chaque agent
Vous pouvez choisir les propriétés auxquelles chaque agent aura accès afin de faciliter l'organisation du travail et d'éviter les erreurs.
Pour modifier ces autorisations :
Depuis le tableau de bord web, accédez à Agents.
Cliquez sur Modifier à côté du nom de l'agent.
Dans la liste des propriétés, activez ou désactivez celles que vous souhaitez lui attribuer.
Les propriétés surlignées en bleu seront celles visibles dans l'application mobile de l'agent.
Comment supprimer un agent
Si vous souhaitez retirer l'accès à un agent :
Connectez-vous à votre tableau de bord web et accédez à la section Agents.
Cliquez sur Modifier à côté de l'agent que vous souhaitez supprimer.
Cliquez sur le bouton Supprimer cet agent, situé en haut à droite.
Confirmez l'action.
Une fois supprimé, l'agent ne pourra plus effectuer de check-ins sur vos propriétés.