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Reservas y pre check-in
Envío automático de instrucciones de reserva.
Envío automático de instrucciones de reserva.

Envio automático de instrucciones de reservas al huesped

Vanesa avatar
Escrito por Vanesa
Actualizado hace más de una semana

Si tu ical contiene la dirección de email de tu huésped y quieres que reciban automáticamente en su email las instrucciones para realizar su check-in a distancia, deberás dirigirte a tu panel web y una vez ahí a la pestaña "Reservas".

En la pestaña Reservas pincha en "Opciones" y activa la casilla "Envio de instrucciones automáticas al propietario de la reserva"

Una vez la casilla este azul, tus huéspedes recibirán un email solicitándoles que realicen el check-in. Los emails se envían a las 09:00 y 21:00, lo que significa que si tu reserva entra a las 17:00 tu huésped recibirá ese email 4 horas mas tarde.

*NOTA IMPORTANTE: Únicamente las reservas importadas por ical que contengan la dirección de correo electrónico del huésped podrán enviar este mensaje de forma automática, ya que, si el ical no nos proporciona esa dirección de correo no podemos conocerla y por lo tanto, no podremos automatizar el envio.

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