A veces, no te es posible hacer los check-ins tú mismo, o simplemente, ese no es tu cargo en la empresa.
Si necesitas añadir otras cuentas de correo para que hagan los check-ins de tus propiedades, puedes dirigirte a tu panel de control web pinchando aquí y clicando en "Agentes" - "Añadir un nuevo agente".
Una vez añadido el e-mail y nombre, el agente recibirá un correo con un enlace que deberá acceder para crear una contraseña.
Podrá descargar la aplicación y acceder con su propio correo electrónico y la contraseña que ha creado. Las cuentas de agente, sirven para hacer check-ins en el terminal móvil, sin embargo, por motivos de seguridad, no podrán acceder al panel de control web.
Puedes tener tantos agentes como necesites, y estos agentes, a su vez, podrán ser agentes para varios usuarios, por ejemplo, si trabajan como agentes autónomos.
Puedes seleccionar cuales de tus propiedades podrá ver cada agente.
Esto te ayudará a dividir el trabajo entre varios empleados, o evitar confusion si cada agente solo registra huéspedes en ciertas propiedades.
Para modificar qué propiedades puede ver cada agente, pincha sobre el botón "Editar" junto al nombre del agente, y se abrirá un desplegable con todas tus propiedades, puedes activar y desactivar las que quieras para cada agente y solo las marcas en azul aparecerán visibles en la aplicación de Check-in Scan en su teléfono.
Cómo eliminar a un agente
Para eliminar a un agente podrás hacerlo desde el panel de control web, dirígete a la sección “agentes” y pulsa en el botón editar del agente que desees eliminar:
Una vez dentro, podrás pulsar el botón “borrar este agente” en la parte superior derecha:
Deberás confirmar si está seguro de realizar la acción para finalizar el proceso:
Tu agente ya no tendrá acceso a realizar check-ins para las propiedades de tu cuenta.