Para comenzar con la configuración, accede a tu cuenta de Check-in Scan:
Una vez dentro, en la sección propiedades, dirígete al botón “editar” de la propiedad correspondiente:
Encontrarás la pestaña de la nueva funcionalidad Fianzas.
Activa el botón para habilitarla en esa propiedad y haz click en “Conectar con Stripe”.
Stripe es la plataforma que utilizamos para la gestión de pagos online. Al conectar tu cuenta de Check-in Scan con Stripe, podrás gestionar automáticamente el cobro y la devolución de las fianzas de tus huéspedes mediante tarjeta de crédito o débito, sin necesidad de hacerlo manualmente.
Al hacer click en “Conectar con Stripe” te aparecerá el aviso que mostramos en la siguiente imagen.
Léelo detenidamente y, si estás de acuerdo, pulsa en “Continuar”.
Tal como se indica en el aviso, serás redirigido a la página de Stripe, donde podrás crear tu cuenta o iniciar sesión si ya dispones de una.
Creación o acceso a tu cuenta de Stripe
En la página de Stripe introduce el correo electrónico con el que quieras crear la cuenta y pulsa en “enviar”.
(Si ya tienes una cuenta en Stripe, introduce el mismo correo con el que la creaste).
A continuación, introduce una contraseña y pulsa enviar.
Stripe te pedirá configurar un método de autenticación en dos pasos.
Se te mostrará un código QR para escanear con una app de autenticación.
Si no utilizas este método, selecciona la opción “Usa tu teléfono”.
Introduce tu número de teléfono y pulsa en “Enviar mensaje de texto”.
Recibirás un código numérico por sms que deberás introducir para verificar tu cuenta.
Una vez hecho esto, te aparecerá un código de copia de seguridad. Te aconsejamos copiarlo y guardarlo.
Pulsa en “siguiente” para continuar.
En el siguiente paso comenzarás a rellenar los datos de tu cuenta.
Primero te pedirán los detalles de tu empresa, como ubicación, tipo de empresa y estructura de empresa. Elige la opción que corresponda y pulsa continuar.
Continúa rellenando el formulario introduciendo los campos requeridos de tu empresa.
Seguidamente introduce tu información personal.
Luego te pedirá especificar los propietarios de la empresa en caso de que los tengas, si no tienes, pulsa en “continuar sin propietarios”.
En la siguiente pantalla te pedirá indicar los directores de la empresa. En caso de que no los tengas, pulsa en “Continuar sin directores”.
A continuación introduce los datos de tu cuenta bancaria a la que quieras destinar los importes de las fianzas.
Seguidamente configura la información que quieras que le aparezca a los huéspedes en sus extractos bancarios, facturas y recibos.
En la siguiente pantalla te pregunta si quieres aportar alguna donación. En caso de que no quieras, pulsa en “No, gracias”.
A continuación, la página te ofrece servicio de cálculo del impuesto sobre el valor añadido.
Pulsa en “Ahora mismo no” omitir esta opción y continuar.
Antes de finalizar, Stripe te permitirá revisar todos los datos introducidos.
Asegúrate de que la información sea correcta y pulsa en “Aceptar y enviar”.
Si el botón aparece deshabilitado, probablemente falte algún campo por completar: selecciona “Editar” y corrígelo.
Cómo personalizar la fianza según las necesidades de tu alojamiento
Una vez creada tu cuenta, serás redirigido automáticamente a Check-in Scan.
Desde allí, tu propiedad quedará conectada con Stripe y tendrás habilitada la configuración de la fianza.
Podrás introducir la cantidad de la fianza, los días que se quedará retenida pasada la fecha de salida, a cargo de quien serán las comisiones y si deseas que el huésped lo pague directamente desde la app o en el alojamiento:
El huésped podrá visualizar y realizar el pago de la misma directamente desde el enlace para realizar el check-in:
En el momento de consultar la fianza, le aparecerá el precio que ha personalizado en su cuenta:
El huésped tendrá que completar con su correo electrónico y recibirá un código de verificación:
Una vez validado su correo, se redigirá a la pasarela de pago de Stripe para introducir los datos de su tarjeta, pulsa OK:
En la pasarela de pago, el huésped podrá introducir los datos de la tarjeta con la que desea realizar el pago. Una vez completada la información, deberá pulsar “Pagar”.
Si los datos de la tarjeta son correctos, se mostrará una confirmación de pago, indicando que el importe de la fianza se ha depositado correctamente.
